1月24日，协会秘书处工作总结会在天津召开，协会秘书处全体工作人员出席会议。会议由张文雷秘书长主持，协会办公室副主任方云、研究部主任幺恩琳、咨询部主任李素改分别就部室全年工作做了总结报告，协会副秘书长李永亮、刘东升，秘书长助理张鑫分别对分管的工作领域情况进行了总结，秘书长助理张培超做了信息部全年工作总结报告并介绍了分管领域的工作情况。张文雷秘书长在全面总结协会2013年工作的基础上，重点介绍了协会2014年的工作要点。李军理事长出席会议并作了重要讲话，他充分肯定了协会秘书处2013年的工作，深入分析了当前行业面临的形势，对协会下一步的工作方向、工作重点进行了阐述，同时，对进一步加强自身建设，提高服务行业的能力和水平提出要求。